1. Wat is het doeleinde van de verwerking?
Het doeleinde van deze verwerking is het beantwoorden van uw vragen. Op onze website kan u vragen aan ons bezorgen aan de hand van een contactformulier. Wij verwerken uw contactgegevens om uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
2. Op welke basis verwerken wij uw persoonsgegevens?
De grondslag voor deze verwerking is de toestemming die u aan ons heeft gegeven.
3. Welke persoonsgegevens verwerken we?
De categorieën van persoonsgegevens die wij verwerken in kader van deze verwerkingsactiviteit, zijn de volgende:
- Naam en voornaam
- Mailadres
- Naam van uw bedrijf (optioneel)
- Andere informatie die u ons bezorgd in het kader van uw vraag.
4. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?
U bezorgde ons zelf uw gegevens.
5. Wie ontvangt uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden in beginsel enkel behandeld door de dienst binnen het Vlaams Datanutsbedrijf die hiermee belast is.
Indien uw vraag gericht is aan een andere instantie van de Vlaamse Overheid, dan kan uw vraag aan deze bevoegde instantie worden overgemaakt.
6. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw gegevens voor een periode van vijf jaar. Dit omwille van het feit dat een vraag kan leiden tot een klacht. Hierbij passen wij de termijnen toe zoals bepaald in artikel III.87, §1/1, tweede lid Bestuursdecreet van 7 december 2018. De termijn begint te lopen vanaf het ogenblik dat de vraag of klacht is afgehandeld.
7. Welke rechten heeft u bij de verwerking van uw persoonsgegevens?
Naast de rechten opgenomen in de algemene privacyverklaring heeft u ook het recht om uw toestemming in te trekken.
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over:
- deze specifieke privacyverklaring en/of over de algemene privacyverklaring;
- de verwerking van uw persoonsgegevens;
- de uitoefening van uw rechten,
dan verwijzen wij u naar de betreffende rubriek “VRAGEN, OPMERKINGEN, KLACHTEN OF RECHTEN UITOEFENEN?” in de algemene privacyverklaring.